关于我们

航空互联网市场的首次应用起源于 2008 年, 一家美国公司在美联航上开始为乘客提供 Wi-Fi 接入服务,真正实现了航空 Wi-Fi 的商业运营。中国的航空互联网真正开始尝试的起始时间点是在 2012 年, 世纪空联创始团队自 2009 年起开始参与欧美市场的航空 Wi-Fi 生态建设, 并在随后的三年里持续评估美国与中国市场的共性与差异性。在初步论证了中国市场的可行性和前景后, 最终于 2012 年底, 世纪空联的创始团队成员纷纷归国, 开始耕耘中国自己的航空互联网市场。

中国航空服务中的非航服务红利前景巨大, 比如机场经营业态不够丰富(非航利润率只有美国的一半)、民航旅客的机上娱乐需求远远没有得到满足, 而且迭代更新非常缓慢。旅客下机后的本地便捷服务需求得不到快速有效地响应, 这些痛点和弊端都制约了中国航空服务业的发展和利润水平。

世纪空联的主营业务是从 客舱+机场 的两个强服务场景来为乘客提供服务, 通过与航空公司、机场的合作来建设并优化客舱 Wi-Fi 场景以及机场服务交付场景。通过与众多互联网公司以及目的地伙伴的对接, 为乘客提供机上娱乐及网络增值服务及更多精准的目的地服务。

与航空业中业已存在的传统的系统集成商或广告传媒公司不同, 世纪空联是以 "平台+服务" 为核心、飞机 Wi-Fi 改装为切入点, 实现客舱业务数据化, 航空数据业务化的愿景目标。即,通过机上Wi-Fi平台实现乘客流量和航空数据合理化商业变现的跨界型企业。一方面利用机上 Wi-Fi 平台在客舱场景中向旅客供给 Wi-Fi 网络服务、餐饮娱乐、线上购物和本地服务,并依托旅客在机上 Wi-Fi 的使用, 生成旅客个人画像, 提供针对性营销广告服务: 一方面向航司提供包括航空实时飞行安全监控、航班运行保障等运行监控服务, 向航司和机场提供更多增值服务与开放性合作。

目前, 空联已签约 4 家航空公司, 总计超过 200 架飞机, 并正式启动商业化运营。与航空公司一起为乘客提供更多娱乐消费服务。

我们的故事

世纪空联在2013年成立以来, 至今空联已经是一个拥有 100 人的小家庭了。经过每一个空联人的努力, 目前空联签约机队规模已超过 200 架, 运营服务覆盖 9 个境外国家, 亚洲 126 座国内机场, 累计服务超 200 万人次, 通过空联的服务帮助航司新增会员比例超过 40%。

目前中国航空 Wi-Fi 市场大幕已经悄然开启, 空中 Wi-Fi 的建设与普及、更新颖的商业服务的实现已然是是大势所趋:

  • 航空公司谋求 "互联网+服务" 转型升级, 保障飞行安全, 提高旅客体验;
  • 机场谋求升级: 建设目标不仅是 "打造旅客出行便利的交通枢纽", 还要成为 "受旅客欢迎的消费场所";
  • 广告、电商、社交等移动互联网内容更为承载航空互联网的运营商提出了更高的业务要求。

航空互联网作为一个 "横跨多产业的平台型业务", 航空公司和机场都需要更多具有跨界技术整合能力的、且具有专业商业运营基因的运营服务商参与其中, 共同打通行业脉络、协同产业链革新、探索商业模式的突破, 建设一个更立体更有深度和广度的航空服务生态。

空联大事记